A Secretaria da Saúde estima que entre 30% e 40% das consultas marcadas não ocorrem, em razão de os pacientes deixarem de comparecer sem comunicar previamente à unidade de saúde onde foi feito o agendamento, fato que, conforme adverte o secretário de Saúde, Manoel Prieto Alvarez, acaba prejudicando não só a Prefeitura, que gasta com um serviço que não é realizado, como também o próprio paciente, além de outros que deixaram de ter a possibilidade de marcar a consulta.
No sentido de orientar a população sobre a melhor utilização do sistema de saúde, o que passa pela diminuição da incidência de consultas marcadas e não realizadas, a Secretaria de Saúde vem fazendo ampla campanha interna, e a medida a ser adotada a partir do próximo dia 10, enviando mensagem ao paciente lembrando da consulta marcada, vem reforçar esse trabalho. “Eles estarão recebendo um torpedo SMS via telefone celular, previamente cadastrado nas unidades de referência, com antecedência mínima de dois dias”, explica o secretário.
Reforçando, ainda, a importância de o paciente, quando não puder comparecer à consulta ou ao procedimento marcado, avisar a unidade que fez o agendamento, o secretário esclarece: “O ideal é que esta comunicação seja feita com 48 horas de antecedência, para que outro paciente possa ser agendado, evitando assim filas de espera”.
Os agendamentos e as comunicações de cancelamento de consultas agendadas no Ceme, devem ser feitas pelo telefone 3317.1222, e no Hospital, pelo número 3319.9900.
Fonte: Prefeitura do Município de Bertioga
Fonte: Dirceu Mathias – Galeria da PMB
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